「外壁塗装を依頼したいけどどうしたら…?」そんな悩みを抱えてる方も多いかと思います。こちらそんな悩みを解消するためにの実例をもとにアドバイスいたします。


皆さんはご存じでしょうか? 外壁塗装はトラブルに発展することが多い工事の一つだということを・・・


また、大変残念なことですが悪質な業者も存在しております。 そこで今回は、トラブルに合わないためにおさえておきたい「よくあるトラブル」について 紹介いたします。

相場より高い金額で契約してしまった

外壁塗装を検討する際、他の業者との比較や相見積を行わないで契約してしまうことが多いです。

1社 だけで判断してしまってトラブルにつながる原因につながるケースです。

1社だけで判断せず、複 数社からの相見積にて比較することをおすすめします。

仕上がりの色がイメージと違う

外壁塗装では、事前にお客様と色の打ち合わせを行いますが、なぜか仕上がりの色がイメージ と違うといったトラブルがあります。実は、室内照明で見たときと、太陽光の下で見たときではイ メージが変わってくることがあります。

また、打合せでは実物(外壁)より小さいサイズの限度見本 を使います。

なので、面積の違いでもイメージが違うことがあります。お客様視点でイメージをさせてく れる業者を選びましょう。

塗料の飛散、塗り残しがある

一言でいうと、職人のスキルが低い、確認を怠ったために起きる現象です。実は、外壁塗装は特 に資格もなく始めることができるため、業者によって職人のスキルに大きな差があります。

塗り残しは、作業の中断などで再開した際に忘れてしまった、塗らなくてもよい場所だと勘違いし ていたなどの思い込みによるものです。

打ち合わせで塗らなくてもよい場所を確認しなかった業 者の管理不足が原因です。 スキルが高く実績のある業者を探すことが大切です。

塗装がはがれてきた、浮いてきた

耐用年数よりも早く「塗装がはがれてきた、浮いてきた」というトラブルです。なかには塗装後2~ 3年で剝がれてきたというトラブルもあります。

主な原因は下記のとおりです。

・高圧洗浄がしっかりとされていなかった 洗浄を怠ると、汚れの上に塗装することになり剥がれやすくなります。

・高圧洗浄後、乾く前に下塗り塗装をしてしまった。

・下塗り塗装の工程をとばして上塗り塗装をした。

いずれも密着率が悪くなり、塗装が剥がれやすくなります。 このように、下地処理のミスや手抜きをする業者もあるので、信頼できる業者を選びましょう。

追加で多額の請求が!

施工後の想定外の追加請求によるトラブルです。これは定額の外壁一式料金などの見積で多い ケースになります。この場合はあくまで目安となる場合が多いので、詳細見積を提出してもらいま しょう。場合によっては、どうしても追加料金が発生するケースもありますので、 足場設置、高圧洗浄、補修、塗装などの詳細費用も確認しましょう。

近所から苦情が!

外壁塗装はどうしても足場設置時の音や、高圧洗浄の水しぶき、塗料の臭いが発生してしまいます。また、工事期間中は周囲に車が駐車することになります。施工前の挨拶、説明、業者の態度 が重要なポイントになりますので、周囲に気配りが出来ない非常識な業者は避けましょう。

まとめ

このようなトラブルを未然に防ぐためには業者選びが重要となります。まずは複数社への見積依 頼でコストを見極め、技術力、アフターフォロー体制、評判などから適切な業者を選びましょう。
株式会社 泉は、国家資格取得者による高い技術力を持った職人、万全なアフターフォロー体制、そして何よりも地域密着型による人とのつながりを大切にしております。 ぜひお気軽にご相談ください。


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